عند أشتراكك فى أحد خدمات اوكس سيرفر فإنك تعتبر موافقاً موافقة تامة على الالتزام بجميع الشروط والقوانين المسجلة.
1. لا يتم تقديم أي خدمة من خدمتنا إلا بعد دفع المبلغ كاملاً .
2. في حال طلب خدمة من خدمتنا و التأخير عن إيداع المبلغ يعتبر الطلب لاغياً بعد أسبوع من تاريخه .
3. الأسعار بالموقع تعتبر ثابتة ولا يمكن تخفيضها إلا في أوقات العروض الخاصة .
4. في حال مخالفة الشروط قد تفرض اوكس سيرفر غرامة لإعادة الخدمة تقوم بتقديرها ويحق لها تحديد السعر دون وضعه في الشروط .
5. لا نقدم اى معلومات او خدمات خارج الحساب الموجود به الخدمة فقط .
6. يحق لـ " اوكس سيرفر " تغيير أي بند من الشروط الموجودة في هذه الصفحة في الوقت الذي تراه مناسب ويجب على العميل متابعة الشروط حتى وان لم يصله تنبيه .
1. يجب علي العميل المحافظة الكامله علي العضوية الخاصة به فيتحمل العميل المسؤولية كامله عن فقدان ملفات موقعة فى حالة أختراق بيانات العضوية الخاصة به بموقعنا .
2. يمنع التعدي على موظفين المؤسسة بألفاظ بطريقة مباشرة أو غير مباشر قصداً أو بغير قصد و سنتعامل بصرامة بهذا الامر وقد يتم أيقاف خدمتك بشكل نهائي دون استعادة أي مبلغ .
3. المعلومات المسجله لدينا تعتبر كهويه لدينا وفي حال فقدانك لجميع المعلومات الموجودة بحسابك كرقم الجوال او البريد الاليكترونى سنطالب بصورة الهويه الخاصه بك .
4. يتم استقبال طلبات الدعم الفنى للنطاقات و السيرفرات و الاستضافة المشتركة عبر تذاكر دعم الفنى فقط .
1. عند الاشتراك في احد خدمات مؤسسة اوكس سيرفر فيتم ارسال فاتورة رسمية عبر البريد المسجل فى عضوية العميل لدينا .
2. عندما تقوم بالتسجيل في مؤسسة اوكس سيرفر فـ جميع بياناتك في سرية تامة ولا يحق لأي جهة الاطلاع عليها إلا في حالة طلبك .
3. لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية وبيانات موقعك لأي جهة مهما كان بما فيهم البريد الالكتروني وفي حالة طلبك بالاطلاع عليها فيتم إرسال صوره من هويتك الشخصية .
4. تلتزم مؤسسة اوكس سيرفر بتوفير نسخة احتياطية لخدمة الاستضافة المشتركة فى حالة طلب العميل فى خلال مدة لا تزيد عن 3 ايام من وقت انتهاء الاشترك .
5. تلتزم مؤسسة اوكس سيرفر بتوفير التحكم فى النطاقات من خلال منطقة العملاء فى موقعنا فقط ولا نوفر اى لوحات تحكم خارج موقعنا .
6. تلتزم مؤسسة اوكس سيرفر بتوفير الخدمات بنفس المواصفات المتفق عليها و تسليم الخدمة فى خلال مدة من 30 دقيقة و حتى 24 ساعة من وقت سداد الفاتورة .
7. تلتزم مؤسسة اوكس سيرفر بالدعم الفني الخاص بالخدمة المقدمة فقط و التاكد من عملية النسخ الاحتياطي للموقع على نفس السيرفر يوميا وأسبوعية وشهريا .
1. يمنع الإرسال الجماعي والإغراق البريدي بالقوائم البريدية ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج ويغلق موقعه فورا مع تغريم العميل ولا يحق له المطالبة بباقي مستحقاته المالية .
2. استهلاك موارد النظام والإضرار بالسيرفر يقع تحت مسؤولية صاحب الموقع إذا تم التأكد من محاولة العميل الإضرار بأحد الخوادم أو استهلاك موارد النظام مثل المعالج أو الذاكرة أو شبكة الاتصال باستخدام السكربتات الضارة أو الممنوعة سيؤدي إلى إغلاق الموقع مباشرة بدون إعادة المبالغ المدفوعة مع تغريم العميل قيمة الأضرار.
3. يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل الاستضافة أو أي نوع من أنواع الخدمات التي تقدم لأصحاب المواقع الأخرى والخدمات المقدمة للعميل مخصصة لاستخدام العميل فقط .
4. يمنع استضافة المحتويات التالية أو مايتعلق بها الاختراق أو التجسس أو جميع البرامج الضارة والفيروسات والمواد الجنسية والإباحية أو المخلة بالدين الإسلامي أو الآداب العامة ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج و المسؤولية كاملة .
5. يجب أن يكون الموقع خالي مما يخالف الشريعة الإسلامية و أن لا يتعرض الموقع للدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال .
6. يمنع منعا باتا استخدام الاستضافة لأغراض سياسية ، و يمنع التعرض لأي دولة أو رئيس أو أي جهة بأي شكل من الأشكال .
7. يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالمزود (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود أو أي مواقع أخرى .
8. يحق لمؤسسة ااوكس سيرفر حذف أو منع أى برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا على السيرفر أو بقية المواقع الأخرى .
9. يحق لمؤسسة اوكس سيرفر إيقاف الموقع في حال التبليغ عن أي سكربت لديك غير مرخص من الشركة ( منتديات vbulletin وغيره ) ويعطى 24 ساعة لإيقاف الموقع أو الترخيص .
10. يمنع استخدام المساحة لرفع الأفلام و الملفات ذات المساحات الضخمة لكي لا يتم استهلاك موارد السيرفر .
11. الدعم الفني المجانى لعملاء الاستضافة يقتصر على عمل الموقع على الانترنت و حل اى مشكلة متعلقة بالسيرفر ولا نقوم بدعم السكربتات التى تعمل على الاستضافة ، و يمكنك طلب حلها من الخدمة المدفوعة .
12. في حال الرغبة في النقل إلى استضافة أخرى يحق للعميل طلب نسخة احتياطية من موقعه و بيانات نطاقه .
13. يتم ارسال تنبية للعميل بقرب انتهاء خدمتة قبل موعدها ب 7 ايام و يتم إيقاف الموقع مؤقتاً بعدها بـ 7 أيام ويحذف الموقع نهائياً بعد بـ 30 يوماً .
14. لا نقوم باستضافة أي موقع يهتم بتعليم اسالبب الاختراق و الهاكرز .
15. لا نقوم باستضافة أي موقع يدعم منظمات إرهابية .
1. موعد الدفع الشهري : يجب علي العميل دفع كامل مبلغ تجديد السيرفر قبل معاد الانتهاء بـ 48 ساعة علي الاقل .
2. استرجاع المبالغ : لايمكن إسترجاع مبلغ السيرفر أو استبداله بخدمة آخرى .
3. التاخير في الدفع : يجب دفع مبلغ تجديد السيرفر في الوقت المحدد وعند التأخير يتم إضافة غرامة بقيمة 10% حسب قيمة السيرفر بعد ذلك يحصل العميل على مهلة 24 ساعة واذا لم يتم الدفع يتم إيقاف السيرفر وتتم إضافة رسوم إعادة تشغيل والتي تقدر حسب مايراة قسم الحسابات واذا لم يتم الدفع بعد 24 ساعة من الايقاف يتم إلغاء السيرفر ومسح جميع محتوياته ولايحق للعميل مطالبتنا بأي ملفات .
4. الاسبام ( الرسائل المزعجة ) عندما يتم إرسال سبام من سيرفر العميل سوف يتم إعلامه وتنبيه أكثر من مره وبعدها يتم إيقاف الموقع المسبب بالسبام واذا تكرر الأمر يتم إيقاف السيرفر حتى يتم حل المشكلة .
5. إستخدام برامج غير مرخصة : عند التبليغ عن برامج غير مرخصة على السيرفر سوف يتم إعلام العميل ويعطى 24 ساعة لإيقاف الموقع أو الترخيص .
6. مواقع الإرهاب : يمنع منعاً باتاً إستضافة المواقع التي تشجع على الإرهاب والتطرف وطرق صناعة المتفجرات والقنابل .
7. طلبات زيادة امكانيات السيرفر : بالإمكان طلب ترقية السيرفر وسوف يتم إعطاء العميل أوقات الترقية ويقوم بإختيار المناسب له وتتم الترقية بعد الدفع .
8. المواد المحظورة : يمنع منعاً باتاً أستضافة المواقع الاباحية والارهابية والشيعية على السيرفرات الكاملة او المشتركة .
9. الدعم الفني المجانى لعملاء السيرفرات الكاملة و المشتركة لا يقوم بدعم السكربتات التى تعمل على السيرفرات ، و يمكنك طلب حل اى مشكلة من الخدمة المدفوعة .
10. يمنع رفع الأفلام او الملفات الصوتية و التى تنتهك حقوق الملكية الفكرية .
11. يمنع منعاً باتاً استخدام السيرفر لتنفيذ هجمات او استخدام السيرفر للهجوم على سيرفرات أو مواقع أو شبكات آخرى .
